¡Bienvenido a JustFab.es! Con nuestros términos y condiciones, queremos informarle exactamente sobre los detalles del uso de nuestro sitio web, sobre la suscripción a JustFab y la compra de moda deportiva y otros productos de moda y estilo de vida en JustFab.
Para que pueda obtener una descripción general de los puntos más importantes de los términos y condiciones, hemos hecho un breve resumen:
Tenga en cuenta lo siguiente: Este breve resumen no reemplaza los términos y condiciones. Para la celebración de nuestra relación contractual, solo son determinantes los siguientes términos y condiciones.
Lea atentamente los siguientes términos y condiciones. También puede imprimirlos utilizando la función de impresión de su navegador o descargarlos aquí como »PDF y guardarlos en su PC. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.
1.1. JustFab.es es un servicio en línea (“JustFab”) proporcionado por TechStyle Fashion Group SLU, Avenida Diagonal, n.º 545, 6.ª planta, 08029, Barcelona, España (“nosotros”, “nos”, “nuestro”). Para cualquier comentario u observación, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección anterior o por correo electrónico en support@justfab.es o por teléfono al número 931 845 877.
1.2. Nuestros Términos y Condiciones (“Condiciones”) se aplican al sitio web de JustFab en el dominio JustFab.es. Las Condiciones constituyen la base contractual para el uso de JustFab y regulan (1) el uso general de JustFab, (2) la formalización, el alcance, la implementación y la rescisión de una suscripción a través de JustFab y (3) la compra de moda deportiva y otros productos de moda y estilo a través de JustFab (“Productos”).
1.3. El uso de JustFab como miembro, así como la compra y envío de Productos, se basa exclusivamente en estas Condiciones. Puede guardar o imprimir las Condiciones como »PDF. Una vez que haya realizado un pedido, se las enviaremos por correo electrónico. La versión actual de las Condiciones está disponible en línea en JustFab.es; las versiones anteriores se le enviarán por correo electrónico a petición.
2.1. Para comprar Productos en JustFab, debe registrarse como Miembro básico (consulte la »Sección 3 y la »Sección 4). También puede registrarse para una suscripción VIP, que le permite, entre otras cosas, comprar Productos en condiciones exclusivas (consulte la »Sección 5 y la »Sección 6).
2.2. JustFab está dirigido exclusivamente a los consumidores. Usted es un consumidor si utiliza JustFab como persona física para fines que no pueden atribuirse principalmente a una actividad profesional, autónoma o por cuenta propia.
2.3. El idioma del contrato es el español.
3.1. Después de completar el cuestionario de estilo de vida y utilizar la función de registro, puede enviar una solicitud para formalizar una suscripción básica en JustFab.
3.2. Puede (únicamente) registrarse si tiene la edad legal y su capacidad legal es ilimitada o si utiliza JustFab con el consentimiento de su tutor legal / representante legal.
3.3. Aceptamos su solicitud activando su cuenta de socio. Esto crea un contrato entre usted y nosotros para el uso de JustFab basado en estas Condiciones.
3.4. No tendrá derecho a la activación de una cuenta de socio. Además, nos reservamos el derecho de eliminar múltiples registros.
4.1. En función de la suscripción básica, puede comprar Productos en JustFab según las condiciones para miembros básicos.
4.2. Nos comprometemos a presentar a primeros de mes productos de nuestra colección actual que se adapten a sus gustos de moda.
4.3. Usted está obligado a mantener siempre sus datos personales actualizados en su cuenta de socio para que la suscripción básica pueda llevarse a cabo sin problemas. Le informamos detalladamente sobre el uso de sus datos en nuestra »Política de protección de datos.
4.4. La suscripción básica no tiene un plazo mínimo: usted puede cancelarla en cualquier momento sin previo aviso. Para más información sobre la cancelación de la suscripción básica (caducidad, datos de contacto, etc.), consulte nuestras »páginas de ayuda. Para nosotros, se aplica un periodo de aviso de cuatro semanas.
5.1. Además de su suscripción básica, usted puede pasar a ser un miembro VIP si contrata una suscripción VIP de pago durante el proceso de pedido. Usted formaliza la suscripción VIP al hacer un pedido, solicitando Productos, en las condiciones ofrecidas únicamente a los miembros VIP.
5.2. La suscripción VIP le brinda características y beneficios adicionales: Puede solicitar Productos reservados para miembros VIP o comprar Productos en condiciones exclusivas (p. ej., en un momento anterior o a un precio más bajo). Si selecciona esta opción, también recibirá, – si procede, en función de su consentimiento por separado – correos electrónicos, boletines informativos, ofertas especiales y otras actualizaciones para mejorar aún más su experiencia de compra.
5.3. Al suscribirse a una suscripción VIP, usted acepta (i) interrumpir su suscripción VIP de conformidad con la »Sección 5.4 antes del día 5 de cada mes (“Anular”) o (ii) comprar con o sin canjear un crédito de miembro VIP (“Crédito”) cualquier Producto en JustFab antes del día 5 de cada mes (“Comprar”) o (iii) pagar la cuota mensual de suscripción VIP acordada cada mes. Si usted no anula ni compra de acuerdo con la »Sección 5.4, le cobraremos en su método de pago la cuota de suscripción VIP acordada. Puede comprobar el importe de la cuota de suscripción VIP acordada en cualquier momento en su cuenta o aquí. Esta cantidad se depositará como crédito en su cuenta de miembro para futuras compras en JustFab. Puede encontrar información detallada sobre el crédito y el canjeo de un crédito en la »Sección 6
5.4. Si no quiere que se le cobre la cuota de suscripción VIP acordada en un mes y, por lo tanto, no quiere que se le cargue ningún crédito en su cuenta de socio, puede interrumpir su suscripción VIP para el mes correspondiente anulando la suscripción mediante la función indicada en su cuenta de usuario (por ejemplo, “Saltar el mes”) o comprando a más tardar el día 5 de cada mes. Para el mes siguiente, debe volver a tomar una decisión. Puede interrumpirlo tantas veces como quiera.
5.5. La suscripción VIP tiene una duración indefinida. Usted puede cancelarla en cualquier momento sin previo aviso. En nuestro caso, se aplica un plazo de preaviso de cuatro semanas hasta el final del mes. Para más información sobre la cancelación de la suscripción VIP (caducidad, datos de contacto, etc.), consulte nuestras »páginas de ayuda.
6.1. Si no anula ni compra en un mes de acuerdo con la »Sección 5.4, le cobraremos la cuota de suscripción VIP acordada en su método de pago especificado. A continuación, se le abonará un crédito en su cuenta de socio. Este crédito es un medio de pago disponible electrónicamente para Productos en JustFab. Un crédito no tiene valor en efectivo. Para obtener más información sobre cómo usar sus créditos para una tienda en JustFab, haga clic aquí.
6.2. Si, después de pagar con un crédito, tiene derecho a un reembolso del precio de compra en caso de cancelación o renuncia a una compra, puede recibirlo en forma de crédito.
6.3. En cualquier momento, puede comprobar en su cuenta de socio cuánto crédito tiene su cuenta de socio.
6.4. El crédito no es transferible.
6.5. Puede canjear su crédito en su cuenta de socio en una o más ocasiones durante su suscripción VIP y después de la finalización de su suscripción VIP al comprar Productos en nuestro sitio web.
6.6. Se aplicará lo establecido en la ley de limitaciones.
7.1. Con el pedido de Productos y su aceptación por nuestra parte, se celebra un contrato de compra vinculante entre usted y nosotros de la manera descrita en las siguientes disposiciones.
7.2. La presentación de los Productos aún no es una oferta contractual legalmente vinculante por nuestra parte, sino solo una invitación no vinculante para que usted solicite Productos. Solo lo es cuando usted pide un Producto y presenta una oferta vinculante para formalizar un contrato de compra de ese Producto haciendo clic en la opción de pedido.
7.3. En la página web donde puede enviar su pedido haciendo clic en la opción de pedido, resumimos el contenido de su pedido. Esto le permite comprobar los datos introducidos y, en caso necesario, corregir los errores que haya utilizando las opciones de navegación de su navegador de Internet o las funciones de navegación correspondientes de nuestro sitio web para cambiar a la página web en la que se registraron sus datos. También puede cancelar el proceso de pedido en cualquier momento cerrando el navegador de Internet.
7.4. Una confirmación de recepción generada automáticamente después de enviar el pedido, que podemos combinar con una confirmación de pedido, aún no es una aceptación de la oferta. Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de envío por correo electrónico o entregando los Productos en un plazo aproximado de 5 días. De lo contrario, su pedido se considerará rechazado. Si su pedido es rechazado y ha formalizado una suscripción VIP, su suscripción VIP se convertirá automáticamente en una suscripción básica después del rechazo. Por supuesto, puede volver a ser miembro VIP en cualquier momento aceptando la formalización de una suscripción VIP de nuevo al hacer su pedido solicitando Productos, en las condiciones ofrecidas solo a los miembros VIP.
7.5. Para dar al mayor número posible de socios la oportunidad de pedir los Productos, solo aceptamos pedidos que incluyan cantidades habituales.
8.1. Esta versión de las Condiciones puede imprimirse, guardarse o descargarse aquí como »PDF y guardarse en su PC utilizando las funciones adecuadas de su navegador. Además, las recibirá de nosotros tras la finalización de su pedido en un correo electrónico en el que, de acuerdo con los requisitos legales, se reproduce de nuevo el contenido del pedido. También puede imprimir o guardar dicho correo electrónico. Por último, guardamos su pedido en su cuenta de socio. Puede acceder a ella después de iniciar sesión.
8.2. Puede leer las Condiciones actuales en cualquier momento en nuestro sitio web. Si su pedido se ha hecho hace algún tiempo y las Condiciones se han modificado mientras tanto, la versión de las Condiciones en el correo electrónico enviado después de que se haya realizado el pedido se aplicará a usted, a menos que hayamos acordado efectivamente cambios en esta versión con usted de acuerdo con la »Sección 19. En ese caso, se aplicará la versión modificada. Si lo desea, le enviaremos por correo electrónico la versión original de las Condiciones que se le aplican.
9.1. Se aplican los precios indicados en el momento de solicitar el Producto, que diferencian entre los precios para miembros básicos y miembros VIP. Si activa su suscripción VIP con el pedido, los precios de la suscripción VIP ya son válidos para usted. Los precios indicados incluyen el impuesto legal sobre las ventas y otros componentes del precio. Además, habrán costes de embalaje y envío, a menos que se haya acordado el envío gratuito.
9.2. Nos reservamos el derecho de ajustar el precio de la suscripción VIP tras la formalización del contrato si los costes de compra o suministro (“Costes totales”) atribuibles al precio de la suscripción VIP en el mercado español aumentan debido a cambios en las condiciones del mercado y no podemos compensar este aumento al equilibrarlo con la disminución de otros factores de coste (“Aumento de los costes totales”). Solo podemos ajustar el precio de la suscripción VIP por una cantidad necesaria para compensar un aumento de los costes totales, pero no para generar un margen adicional. Solo podemos efectuar un aumento de precio una vez por año natural. También nos comprometemos a aplicar las reducciones de los costes totales de cara a usted. Nuestra base de evaluación para el cálculo de los costes totales son los cambios en los siguientes elementos de coste, mediante los cuales la ponderación del elemento de coste individual para el cálculo de nuestros costes totales disminuye de izquierda a derecha: tasas impuestas por el gobierno, gravámenes e impuestos (excluido el impuesto al valor añadido), salarios arancelarios, precios de la bolsa de valores, cambios en los derechos de importación y costes para la provisión técnica y distribución de nuestros servicios. Además, nos reservamos el derecho a ajustar el precio de la suscripción VIP (i) en caso de un aumento del impuesto sobre el valor añadido legal aplicable al precio de la suscripción VIP (y estamos obligados a reducir el precio en caso de una reducción del mismo) o (ii) en caso de un cambio significativo en el índice de precios al consumidor de la Oficina Española de Estadística (INE, Instituto Nacional de Estadística) de acuerdo con los cambios significativos (un cambio significativo se considera un aumento de 0,5 puntos porcentuales o más en comparación con el mismo periodo del año anterior).
9.3. Los cambios de precios de conformidad con la »Sección 9.2 se aplicarán como muy pronto treinta (30) días después de la fecha de nuestra notificación por correo electrónico a su última dirección de correo electrónico registrada. Su derecho a cancelar la suscripción VIP de acuerdo con la »Sección 5.5 no se verá afectado.
10.1. Los Productos que ofrecemos tienen un plazo de entrega de aproximadamente cinco días, a menos que indiquemos explícitamente lo contrario al inicio del proceso de pedido.
10.2. A menos que se acuerde lo contrario durante el proceso de pedido, entregamos Productos solo dentro de la Península Ibérica y las Islas Baleares. Quedan excluidas las entregas a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
11.1. El precio de compra vence inmediatamente a menos que se haya acordado una fecha de pago posterior en el momento del pedido o se haya anunciado en el momento de la entrega. Sin embargo, los débitos directos o las operaciones de pago comparables (por ejemplo, los cargos en la tarjeta de crédito) tienen lugar como muy pronto cuando se envía su pedido, de modo que usted no tiene que pagar antes de que los Productos estén en camino.
11.2. Para el pago del precio de compra ofrecemos diferentes métodos de pago, que se muestran al principio del proceso de pedido. Puede elegir entre estos métodos de pago durante el proceso de pedido o al activar su suscripción VIP.
Un Producto seguirá siendo nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
13.1. Además de los derechos legales de cancelación de acuerdo con la »Sección 20, usted tiene derecho a devolver o cambiar los Productos hasta 30 días después de su recepción. La fecha límite comienza a contarse el día siguiente a la recepción del Producto. El envío puntual de los Productos es suficiente para cumplir la fecha límite.
13.2. El derecho de devolución voluntario solo se aplicará si el Producto está completo, sin daños y se devuelve en el embalaje original. Está permitido inspeccionar el producto, en la medida en que también sea posible y habitual en una tienda minorista, por ejemplo, una breve prueba de ajuste.
13.3. Puede hacer uso de su derecho de devolución voluntario de acuerdo con esta »Sección 13 enviando los Productos en el plazo de 30 días a la siguiente dirección:
| TechStyle GmbH, c/o Bleckmann Solutions B.V. Maarten de Vriesstraat 18-20 5975 RW Sevenum, Países Bajos |
13.4. JustFab ofrece 3 opciones de devolución: (1) devolución por un crédito en la cuenta JustFab, (2) cambio por otro artículo, (3) devolución por reembolso completo*.
Devolución por un crédito JustFab o cambio por otro artículo:
Puede cambiar su pedido por otro artículo o solicitar la devolución a cambio de un crédito durante un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción del paquete. Existe un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos el paquete en el almacén para que vuelva a recibir su nuevo pedido o vea el crédito disponible en su cuenta JustFab. A la hora de efectuar un cambio de productos comprados en promoción estos pueden ser rechazados por falta de existencias disponibles. (Ver las características de Cambios y Devoluciones en los Términos y Condiciones de cada promoción).
Devolución por reembolso completo:
Para solicitar el reembolso de su compra tiene un máximo de 14 días naturales desde la recepción del paquete. El reembolso se hará efectivo en su cuenta bancaria en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el pedido en el almacén. Se utilizará el mismo modo de pago usado para realizar la compra, por lo que, si el importe del pedido fue abonado con Crédito VIP, el reembolso solo será posible en forma de crédito en la web. Por favor, tenga en cuenta que pueden pasar hasta 5 días laborables para que el reembolso se vea reflejado en su cuenta bancaria.
Nosotros asumiremos los costes de la devolución, siempre que utilice los métodos de devolución gratuitos que ofrecemos en el sitio web »Envío de & devoluciones.
13.5. El derecho de devolución voluntario se suma a su derecho legal de cancelación en relación con la compra de Productos y la suscripción VIP para consumidores. Las disposiciones para el derecho de devolución voluntario se aplican exclusivamente a este, no afectan al ejercicio del derecho legal de cancelación y no lo restringen de ninguna manera. Para el ejercicio del derecho legal de cancelación, solo se aplican las disposiciones legales pertinentes, sobre las que le informamos en la »Instrucción de cancelación en relación con la compra de Productos de acuerdo con la »Sección 20.1, y en la Instrucción de cancelación en relación con la suscripción VIP de acuerdo con la »Sección 20.2.
En virtud de su derecho contractual de rescisión, JustFab podrá rescindir el contrato de compra suscrito con usted para el primer pedido que haga en calidad de Miembro VIP (“Orden de Activación”) si usted suspende su suscripción VIP de acuerdo con el »apartado 20.2 y si no ha hecho previamente ningún pedido con JustFab que no sea la Orden de Activación. Si JustFab declara su rescisión cancelando su Orden de Activación, tanto JustFab como usted tendrán que revertir cualquier ejecución contractual que ya hayan intercambiado. Sin embargo, en este caso tendrá derecho a comprar el/los Artículo(s) solicitado(s) a través de la Orden de Activación al precio al que podría haber pedido el/los Artículo(s) pertinente(s) en calidad de Miembro Básico. Para evitar dudas: este derecho de rescisión también se aplica si anteriormente ha sido miembro VIP de JustFab y suspende una suscripción VIP recién suscrita.
14.1. Se aplicará nuestra responsabilidad legal por defectos. Seguirá existiendo sin restricciones además de los derechos legales de cancelación de conformidad con la »Sección 20 y el derecho de devolución voluntario de conformidad con la »Sección 13.
14.2. Los derechos legales de cancelación de conformidad con la »Sección 20 y el derecho de devolución voluntario de conformidad con la »Sección 13 existirán independientemente entre sí.
15.1. En interés de todos nuestros miembros y de un funcionamiento sin problemas de JustFab, nos reservamos el derecho de advertir a los miembros en caso de incumplimiento de estas Condiciones o – en caso de infracciones graves que constituyan una buena causa para la rescisión– de rescisión de la suscripción VIP sin previo aviso o de eliminar o modificar el contenido creado por los miembros (derecho doméstico virtual).
15.2. Seremos responsables, sin limitación alguna, de las reclamaciones por daños y perjuicios derivadas de nuestra responsabilidad legal por defectos, por dolo y por negligencia grave, así como por cualquier tipo de daño causado intencionadamente por nosotros debido a lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud. Además, seremos responsables, sin limitación, de los daños cubiertos por la responsabilidad en virtud de las disposiciones legales obligatorias, en particular la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en caso de asunción de una garantía.
15.2.1. Con sujeción a las disposiciones de la »Sección 15.2, limitamos nuestra responsabilidad legal por daños de la siguiente manera:
seremos responsables en la medida limitada a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato como consecuencia directa del incumplimiento negligente de las obligaciones derivadas de la relación contractual.
15.2.2. En la medida en que hayamos limitado o excluido nuestra responsabilidad, esto se aplicará de la misma manera a la responsabilidad de nuestros representantes legales, empleados y agentes autorizados.
Nos reservamos exclusivamente todos nuestros derechos de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados por miembros o terceros, ya sea en línea o fuera de línea, sin nuestro consentimiento por escrito.
17.1. Nos reservamos el derecho de cambiar las disposiciones de estas Condiciones en cualquier momento de acuerdo con los requisitos establecidos a continuación, siempre y cuando dicho cambio sea razonable para usted, teniendo en cuenta nuestros respectivos intereses y si tenemos un motivo para cambiar las Condiciones.
17.2. Cualquier cambio que suponga una modificación de la naturaleza de nuestras principales obligaciones de ejecución contractual quedará expresamente excluido de la mencionada reserva para cambiar estas Condiciones. En tal caso, le notificaremos los cambios en las Condiciones y le ofreceremos la continuación de la relación contractual en las condiciones modificadas en ese momento.
17.3. Existe un motivo para el cambio de acuerdo con la »Sección 17.1,
17.4. Le notificaremos por correo electrónico los cambios de estas Condiciones contemplados en nuestro derecho de modificación antes de que entren en vigor. Si no se opone a la validez de las nuevas Condiciones en un plazo de seis semanas tras la recepción de dicho correo electrónico, las Condiciones modificadas se considerarán aceptadas. Nos comprometemos a referirnos específicamente a la importancia del plazo de seis semanas en el mencionado correo electrónico (en particular, que las Condiciones modificadas se considerarán aceptadas por usted si no se opone a las nuevas Condiciones en el plazo posterior a la recepción del correo electrónico).
17.5. El derecho ordinario de rescisión al que tanto usted como nosotros tenemos derecho de conformidad con la »Sección 4.4 y la »Sección 5.5 no se verá afectado.
La legislación de España se aplicará a las relaciones contractuales y otras relaciones legales entre usted y nosotros –también en el caso de órdenes transfronterizas. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías ni ningún otro acuerdo internacional. Esta elección de ley se aplica a usted como consumidor solo en la medida en que no se le priva de la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que tiene su residencia habitual.
En caso de que las disposiciones individuales de estas Condiciones sean o se vuelvan inválidas en su totalidad o en parte, o en caso de que estas Condiciones tengan una laguna en las disposiciones, la validez de las disposiciones restantes o partes de dichas disposiciones no se verá afectada. Las disposiciones inválidas o ausentes serán sustituidas por las respectivas normas legales.
Estamos legalmente obligados a remitirle a la Plataforma europea de resolución de litigios en línea (plataforma RLL) de la Comisión Europea, a la que puede acceder en ec.europa.eu/odr. No participamos en ningún procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores, y no estamos obligados a hacerlo.
En la siguiente instrucción de cancelación, le explicamos con más detalle su derecho legal de cancelación en relación con cada compra individual de Productos. Usted tiene derecho legal a este derecho de cancelación, independientemente de si compra Productos en nuestra plataforma en línea como parte de una suscripción VIP o si nos compra sin ser miembro VIP.
| Instrucción de cancelación DERECHO DE CANCELACIÓN Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna explicación. El plazo de cancelación vencerá 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un tercero que no sea el transportista y que usted indique que adquiera, la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar a TechStyle Fashion Group SLU, Avenida Diagonal, n.º 545, planta 6.ª, 08029, Barcelona, España, Tel. 931 845 877, correo electrónico: support@justfab.es mediante una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de cancelación, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. Efectos de la cancelación Si usted cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes complementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podemos retrasar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero. Deberá devolver los productos o entregarlos a TechStyle GmbH, c/o Bleckmann Solutions B.V., Maarten de Vriesstraat 18-20, 5975 RW Sevenum, Países Bajos sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación de este contrato. La fecha límite se cumple si devuelve los productos antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días. Tendrá que asumir el coste directo de la devolución de los productos. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. |
| Modelo de formulario de cancelación (Si quiere cancelar el contrato, rellene y envíenos este formulario).
(*) Eliminar según corresponda |
En la siguiente instrucción de cancelación, le explicamos con más detalle su derecho legal de cancelación en relación con luna suscripción VIP. Este derecho de cancelación se le otorga por ley y es independiente y existe además del derecho de cancelación al que tiene derecho en relación con la compra de Productos en nuestra plataforma en línea.
| Instrucción de cancelación DERECHO DE CANCELACIÓN Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna explicación. El plazo de cancelación vencerá 14 días después del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informar a (TechStyle Fashion Group SLU, Avenida Diagonal, n.º 545, planta 6.ª, 08029, Barcelona, España, teléfono: 931 845 877, correo electrónico support@justfab.es) mediante una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo o correo electrónico) sobre su decisión de cancelación de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de cancelación, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. Efectos de la cancelación Si usted cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes complementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. |
| Modelo de formulario de cancelación (Si quiere cancelar el contrato, rellene y envíenos este formulario).
(*) Eliminar según corresponda
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Versión 03/2023
¡Bienvenido a JustFab! Nos preocupa mucho la privacidad. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que tratamos, recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Esta Política de privacidad, junto con los materiales mencionados en él, describe entre otras cuestiones:
Necesitamos utilizar sus datos personales para, entre otros aspectos, gestionar nuestro negocio y proporcionarle los Servicios. Lea atentamente esta Política de privacidad antes de utilizar los Servicios. Si no desea que recopilemos o utilicemos su información como se describe en este aviso, no debe utilizar los Servicios.
ÍNDICE
Somos Fabletics SLU, una sociedad inscrita en Avenida Diagonal 545, planta 6, 08029, Barcelona, España. Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-419353, Tomo 42.925, Folio 212, Inscripción 6, CIF B-65690588 (“nosotros”). Operamos los Servicios y somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto se indican en la sección 11..
Cuando utiliza los Servicios, tratamos los siguientes datos personales sobre usted:
Proteger la privacidad de los niños es especialmente importante para nosotros. Los Servicios no están dirigidos a niños y no recogemos intencionadamente datos personales de niños. Si eres menor de 18 años rogamos que no utilices los Servicios. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido o recibido datos personales de personas menores de 18 años, eliminaremos esta información. Si usted es padre/madre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros como se detalla en la sección 11.
Finalidad del tratamientoDetalles sobre cada finalidad del tratamiento. |
Base jurídicaBase jurídica correspondiente. |
| Prestación y mejora de los Servicios: Utilizamos su información para prestar y mejorar los Servicios y nuestros productos, para facturación y pagos, para identificación y autenticación, registro, configuración de cuenta, uso del Servicio, para marketing dirigido, para investigación general e informes agregados. Podemos obtener información sobre los productos y servicios que le interesan a partir de su comportamiento de navegación y compra, tanto a través de los Servicios como fuera de ellos, y podemos sugerir posibles compras en base a ello. | El tratamiento es necesario para cumplir el contrato que rige nuestra prestación de los Servicios a usted o tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en personalizar los Servicios para ayudarle a descubrir productos y servicios de su interés. Utilizamos y compartimos su información para perseguir nuestros intereses legítimos de comprender cómo se utilizan los Servicios y explorar formas de mejorarlos. Le pediremos su consentimiento cuando lo necesitemos. | También podemos comunicarnos con usted por teléfono u otro canal electrónico para brindarle soporte.
| Enviarle mensajes sobre transacciones: Trataremos sus datos para enviarle correos electrónicos o mensajes relacionados con el servicio. Algunos ejemplos de mensajes relacionados con el servicio son una confirmación de la dirección de correo electrónico o un correo electrónico de bienvenida cuando registra una cuenta, una confirmación cuando realiza un pedido, información sobre la disponibilidad del servicio, información sobre cambios en las características o funciones clave del Servicio y correspondencia con nuestro equipo de asistencia. También podemos comunicarnos con usted por teléfono para fines relacionados con transacciones o para brindarle asistencia. | El tratamiento es necesario para cumplir nuestro contrato con usted. |
| Enviarle mensajes de marketing: También tratamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing u otros mensajes de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento de los mensajes de marketing a través del enlace de anular suscripción incluido en los mensajes o a través de la configuración de su cuenta. Si anula la suscripción podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre nuestras relaciones comerciales en curso. | Su consentimiento, a menos que tengamos derecho legalmente a enviarle mensajes de marketing sin su consentimiento. |
Cumplir con la ley, a efectos de conformidad, prevención del fraude y seguridad: Tratamos y conservamos sus datos personales o los compartimos con un tercero en las siguientes circunstancias limitadas:
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El tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o cuando tengamos un interés legítimo. En raras ocasiones también puede ser necesario por el interés público o para evitar la pérdida de vidas o lesiones personales. |
| Defensa de nuestros derechos legales: Tratamos sus datos personales para proteger, establecer o ejercer nuestros derechos legales o para defendernos contra reclamaciones legales, incluido el cobro de una deuda. | El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo. |
| Actividad corporativa futura: Es posible que necesitemos transferir sus datos personales a un tercero en el contexto de actividades corporativas futuras, como una venta, fusión, liquidación, administración judicial o transferencia de la totalidad o una parte significativa de nuestro negocio o activos. | El tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos, especialmente en nuestro interés por tomar decisiones que permitan que nuestro negocio se desarrolle a largo plazo. |
| Creación de datos anónimos para investigación y desarrollo: Agregamos y despersonalizamos la información demográfica, de modo que sus datos personales no sean revelados, con el fin de compartir información demográfica agregada con terceros, esto incluye la finalidad de cumplir con nuestras obligaciones de declaración, por motivos comerciales o de marketing o para ayudar a terceros a comprender los Servicios y nuestro negocio. | El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de analizar el alcance y la eficiencia de nuestro negocio. |
| Análisis de información de rendimiento: Utilizamos análisis de datos para garantizar la funcionalidad de los Servicios y para mejorarlos. Utilizamos software de análisis móvil para permitirnos comprender la funcionalidad de la Aplicación en su dispositivo móvil. El tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos y también le beneficia a usted ya que utilizamos estos datos para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar un servicio de mayor calidad. | El tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos y también le beneficia a usted ya que utilizamos estos datos para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar un servicio de mayor calidad. |
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Compartimos sus datos personales con los siguientes terceros en el siguiente contexto, siempre que tengamos una base jurídica para hacerlo o cuando usted haya hecho públicos expresamente dichos datos personales.
Formamos parte de un grupo mundial de empresas. Al prestar nuestros Servicios tratamos sus datos personales en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), EE. UU. y otros países en los que nosotros y nuestros socios operamos para los fines descritos en este aviso. Esto incluye compartir su información con TFG Holding, Inc., nuestra empresa matriz en EE. UU., y otras empresas del grupo en nuestro grupo mundial, así como con terceros proveedores de servicios.
Cuando sus datos personales se transfieren de su país de origen a otro país, las leyes y normas que protegen esa información en el país al que se transfiere pueden ser diferentes de las del país en el que vive. Transferiremos su información solo a aquellos países a los que la ley nos permita hacerlo y tomaremos medidas para garantizar que su información siga sujeta a protecciones adecuadas.
Siempre que transferimos información personal a un tercer país fuera del EEE lo hacemos sobre una o más de las siguientes bases jurídicas y mecanismos de transferencia:
Cuando procede, nos basamos en: - Decisiones existentes de la Comisión de la UE en las que la Comisión de la UE ha estipulado que ciertos terceros países disponen de un nivel esencialmente adecuado de protección de datos según el RGPD (p. ej., para la transferencia desde el EEE a Reino Unido). - - Decisión de adecuación del Secretario de Estado del Reino Unido, basada en el artículo 45 del RGPD del Reino Unido y la sección 17A de la Ley de Protección de Datos de 2018. Para obtener más información y acceder a la lista completa de países considerados adecuados hasta la fecha, consulte aquí. - - En ausencia de una decisión de adecuación, también hemos implementado mecanismos de transferencia adecuados para proteger su información personal cuando la transferimos fuera de la UE o el Reino Unido:
Si desea obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: TechStyle Fashion Group SLU, Attn: Director Jurídico, Avenida Diagonal 545, planta 6, 08029, Barcelona, España.
Marco de privacidad de datos UE-EE.UU.. TFG Holding, Inc. y otras empresas de nuestro grupo mundial participan en el Marco de privacidad de datos del Escudo de privacidad UE-EE. UU. ("DPF UE-EE. UU.") y la extensión del Reino Unido al marco de privacidad de datos UE-EE. US DPF”) como parte de nuestro compromiso de mantener altos estándares de protección de datos al transferir Información personal entre la Unión Europea, el Reino Unido y los Estados Unidos. Aunque el Marco del Escudo de Privacidad fue invalidado en 2020 por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, estamos comprometidos a cumplir con las obligaciones bajo los principios del Escudo de Privacidad. Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (“Principios DPF UE-EE.UU”) y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.
Fabletics, Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los principios del DPF UE-EE. UU. con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido de conformidad con el DPF UE-EE. UU. y el Reino Unido. Ampliación al DPF UE-EE.UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU., prevalecerán los Principios DPF UE-EE. UU. Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos (“DPF”) y ver nuestra certificación, visite aquí. De conformidad con los Principios del DPF UE-EE. UU., nos comprometemos a resolver quejas sobre sus derechos de privacidad y la recopilación o el uso de su Información personal transferida a los Estados Unidos de conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF como se detalla en la sección 11.Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad de nuestro tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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No obstante, puede que estemos obligados a conservar sus datos personales debido a ciertos requisitos legales, como por ejemplo para procedimientos legales y/o administrativos. Una vez finalizado el periodo de conservación resultante de estos procedimientos, procederemos a eliminar los datos personales.
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09/2023