JustFab

Términos y Condiciones

Todos los miembros VIP de JustFab pasan a formar parte del Programa de Fidelidad VIP automáticamente y así, deben aceptar los siguientes Términos y condiciones.

Se ganan puntos de fidelidad al comprar artículos y por opinar en la web sobre productos adquiridos previamente. Los puntos de fidelidad obtenidos al comprar un artículo se añadirán a la cuenta una vez el pedido salga del almacén. Los puntos de fidelidad de una opinión se añadirán a la cuenta una vez el comentario se apruebe y aparezca publicado.Una vez se acumulen 2.500 puntos de fidelidad, éstos pueden canjearse por regalos. Los puntos de fidelidad podrán canjearse en cada pedido en bajo un sistema de niveles establecido.

  • Nivel 1: a partir de 2.500 puntos de fidelidad;
  • Nivel 2: a partir de 4.500 puntos de fidelidad;
  • Nivel 3: a partir de 6.000 puntos de fidelidad.

Se otorgarán 25 puntos de fidelidad por cada 1€ gastado. Se aplican algunas excepciones, ya que no todos los artículos de la web contabilizan como puntos de fidelidad. Los puntos se redondearán a la decena más cercana (ej. 39,95€ = 1.000 puntos de fidelidad). Se otorgarán 20 puntos de fidelidad por cada opinión publicada en la web.

Si se devuelve un artículo, los puntos de fidelidad obtenidos en dicho pedido se descontarán del total acumulado de la cuenta. JustFab se reserva el derecho de descontar puntos de fidelidad obtenidos por opiniones que no cumplan los requisitos prestablecidos. Los regalos obtenidos en el Programa de Fidelidad VIP no pueden devolverse excepto si se han dañado durante el envío.

El Programa de Fidelidad VIP tiene tres niveles – VIP, Elite VIP y Diamond Elite VIP – con un sistema escalonado de ventajas y beneficios respectivos a cada grupo. Si se acumulan 5.000 puntos de fidelidad o más en un período de 12 meses desde la fecha que se empezó a ser VIP o el aniversario de dicha fecha, (1 o + años siendo VIP) se ascenderá al nivel de Elite VIP automáticamente con la oportunidad de disfrutar de todos los beneficios del nuevo grupo. Si se ganan 10.000 puntos de fidelidad o más, se ascenderá al nivel Diamond Elite VIP.

Cada año se revisará el estado o nivel de los miembros y se realizarán los ajustes pertinentes en función de los puntos de fidelidad acumulados durante dicho período de tiempo. Si eres un Elite VIP y tras un año de haber pertenecido a este nivel has acumulado una cantidad de puntos de fidelidad inferior a 5.000, tu nivel cambiará automáticamente al de VIP. Si eres un Diamond Elite VIP y has acumulado menos de 10.000 puntos de fidelidad pero más de 5.000 puntos de fidelidad, tu nivel pasará a ser automáticamente Elite VIP pero si el cómputo de puntos de fidelidad es inferior a 5.000 puntos de fidelidad, se asignará el nivel VIP.Los puntos de fidelidad caducarán 12 meses después de haber sido asignados a la cuenta, tras la cancelación de la cuenta VIP o el final del Programa de Fidelidad VIP de JustFab.

Información adicional

No hay una mensualidad o cargo asignado al Programa de Fidelidad VIP. Los puntos de fidelidad acumulados al Programa de Fidelidad VIP de JustFab no tienen valor económico y no son transferibles.

JustFab se reserva el derecho de revocar la inscripción o pertenencia Programa de Fidelidad VIP si existe la sospecha de alguna actividad irregular o fraudulenta. Asimismo, se reserva el derecho de cancelar la membresía VIP o la cuenta JustFab sin motivo o razón en cualquier momento.

Se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del Programa de Fidelidad VIP y/o de estos en cualquier momento y sin notificación alguna. Por dicho motivo, rogamos se vayan revisando frecuentemente dichas condiciones legales.

FAQs

¿En qué consiste el programa de fidelidad de JustFab.es?

El programa de fidelidad de JustFab está diseñado para recompensarte por comprar de manera activa. Los miembros VIP ganan puntos al realizar pedidos. Los puntos pueden canjearse por recompensas.

¿Cómo puedo ganar puntos con el programa de fidelidad de JustFab?

Se pueden ganar puntos de las siguientes maneras:

- Realizando un pedido: 25 puntos por cada euro gastado en JustFab.es

No ganarás puntos de fidelidad al comprar créditos, pero sí al canjear estos mismos créditos en tus compras.

Próximamente anunciaremos más formas de ganar puntos, ¡no te las pierdas!

¿Cómo puedo unirme al programa de fidelidad?

Al unirte al programa VIP de JustFab, automáticamente obtendrás acceso al programa de fidelidad.

¿Cómo puedo canjear mis puntos por recompensas?

Visita la sección "programa de fidelidad" de tu cuenta y selecciona las recompensas que quieras canjear.

Existen diferentes niveles de puntos para las recompensas. Puedes elegir guardar tus puntos para recompensas que requieran un mayor número de puntos o canjearlas por recompensas que requieran menos puntos.

¿Cuándo se verán reflejados los puntos en mi cuenta?

Los puntos de fidelidad que ganes al realizar un pedido se añadirán a tu cuenta cuando se envíe tu pedido.

¿Puedo usar mis puntos de fidelidad con otros descuentos o promociones?

No, los puntos de fidelidad no se pueden combinar con otros descuentos o promociones. Sin embargo, puedes usar tus puntos de fidelidad para obtener descuentos en tus próximos pedidos.

¿Mis puntos de fidelidad caducan?

Los puntos de fidelidad caducan a los 12 meses desde que aparecen en tu cuenta, al cancelar tu suscripción VIP o cuenta JustFab, o si se cancelase el programa de fidelidad de JustFab.